Nosso Blog

Do cruzamento entre CRM e influenciador, nasce o ‘novo’ marketing

DINO – 18 JUL2017 – Dos muitos serviços que a tecnologia presta ao mundo dos negócios,…

O caso recente da Gillette e o conceito de um Database Marketing

Hoje vou abordar um assunto “um pouco mais técnico” e que muitos profissionais de marketing não…

O renascimento da Microsoft está nas nuvens

Nada como um trem depois do outro. Trata-se de um consenso quase universal que a Microsoft,…

O papel crucial da tecnologia de gestão de clientes

O CRM, por exemplo, ajuda a gerenciar a experiência do cliente, pois combina processos de negócios, pessoas e tecnologias para melhor atendê-lo.

Excelente produto e mau atendimento: por que sua empresa está falhando?

Se o seu produto tem boa qualidade e atende a demanda de mercado, por que seus clientes não voltam? A resposta é simples: mau atendimento.