O Microsoft Dynamics 365 Sales é uma solução de CRM (Customer Relationship Management) que oferece uma ampla gama de funcionalidades projetadas para ajudar as equipes de vendas a gerenciar leads, oportunidades, contas e relacionamentos com clientes.
Captura de leads
Permite capturar e qualificar leads de várias fontes, como e-mails, redes sociais e formulários da web.
Atribuição de leads
Ajuda a distribuir leads de forma equitativa entre os membros da equipe de vendas.
Gestão de oportunidades
Rastreia o progresso das oportunidades de vendas, desde a prospecção até o fechamento.
Previsão de vendas
Fornece previsões de vendas baseadas em dados históricos e em progresso de oportunidades.
Central de informações do cliente
Mantém um registro centralizado de informações sobre contas e contatos.
Segmentação de clientes
Facilita a segmentação de clientes com base em critérios específicos para direcionar campanhas e esforços de vendas.
Histórico de interações
Registra todas as interações passadas com clientes, incluindo chamadas, e-mails e reuniões.
Fluxos de trabalho automatizados
Automatiza tarefas repetitivas, como envio de e-mails de acompanhamento, criação de tarefas e atualização de registros.
Automação de marketing
Integra-se ao Dynamics 365 Marketing para automatizar campanhas de marketing e nutrição de leads.
Integração com o Microsoft Teams
Facilita a colaboração entre membros da equipe de vendas, permitindo chamadas, mensagens e reuniões diretamente no aplicativo.
Integração com o Outlook
Sincroniza e-mails, calendários e contatos do Outlook para garantir uma comunicação eficiente e registro de interações com clientes.
Dashboards personalizáveis
Oferece dashboards personalizáveis para visualizar métricas de desempenho de vendas em tempo real.
Relatórios avançados
Permite a criação de relatórios personalizados para analisar tendências de vendas, eficácia de campanhas e desempenho da equipe.
Microsoft Office 365
Dynamics 365 Marketing
Power Platform
Integrações personalizadas
