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DINO – 18 JUL2017 – Dos muitos serviços que a tecnologia presta ao mundo dos negócios,…
Hoje vou abordar um assunto “um pouco mais técnico” e que muitos profissionais de marketing não…
Nada como um trem depois do outro. Trata-se de um consenso quase universal que a Microsoft,…
O CRM, por exemplo, ajuda a gerenciar a experiência do cliente, pois combina processos de negócios, pessoas e tecnologias para melhor atendê-lo.
Se o seu produto tem boa qualidade e atende a demanda de mercado, por que seus clientes não voltam? A resposta é simples: mau atendimento.
Embora seja uma associação muito comum, CRM não deve ser entendido somente como um sistema, o conceito dele é mais amplo e o CRM deve ser entendido como uma estratégia de negocio.
Escutar o cliente é a chave para atender bem e as ferramentas tecnológicas auxiliam este processo de forma excepcional
10 Repostas para quem tem curiosidade de saber o que é e para que serve um Software de CRM ou Software de Vendas
