Tecnologias emergentes mudarão formas de trabalho até 2030, diz estudo

Fabiana Rolfini, 2017/07/24 – Estudo encomendado pela Dell Technologies ao IFTF (Institute for the Future) prevê…

O caso recente da Gillette e o conceito de um Database Marketing

Hoje vou abordar um assunto “um pouco mais técnico” e que muitos profissionais de marketing não…

O renascimento da Microsoft está nas nuvens

Nada como um trem depois do outro. Trata-se de um consenso quase universal que a Microsoft,…

Excelente produto e mau atendimento: por que sua empresa está falhando?

Se o seu produto tem boa qualidade e atende a demanda de mercado, por que seus clientes não voltam? A resposta é simples: mau atendimento.

Serviços de TI crescem quase 3% este ano

Os serviços de tecnologia da informação registraram crescimento de 2,7% no início deste ano, de acordo com levantamento realizado pelo IBGE. Os números são referentes aos 4 primeiros meses de 2017.

CRM- Customer Relationship Management ou (Gerenciamento de Relacionamento com o Cliente)

Escutar o cliente é a chave para atender bem e as ferramentas tecnológicas auxiliam este processo de forma excepcional

Software de CRM ou Software de Vendas?

10 Repostas para quem tem curiosidade de saber o que é e para que serve um Software de CRM ou Software de Vendas

CRM é estratégia para controlar equipe de vendas, afirma consultoria de Marketing

Como ferramenta, o software de CRM permitirá que essa estratégia de relacionamento seja colocada em prática através de processos, automatizada através fluxos de trabalho e monitoradas através de indicadores visuais, conhecidos como “dashboards”.

Microsoft Dynamics 365 ganha o prêmio Produto do Ano de 2017 CUSTOMER Magazine

Em nome da TMC e da revista CUSTOMER, Rich Tehrani, CEO da TMC, teve a dizer sobre este prêmio de 2017.

Inovações Microsoft e as tendências apresentadas no maior evento de varejo do mundo

A quarta revolução industrial chegou e, todas as empresas, independentemente do tamanho, precisam que estar preparadas ou serão “engolidas” pela concorrência.