Como gerenciar uma grande equipe de Customer Sucess?

Tomás Duarte, Administradores.com, 1 de dezembro de 2017, às 10h05 – O grande desafio é gerenciar…

Quanto sua empresa deveria gastar com prospecção de leads?

Marco Porfiro, 9 de novembro de 2017 – Todas as empresas buscam crescimento, como forma de…

Setor de turismo se rende à tecnologia e cresce apesar da crise

Qui 09 Nov 2017 — por Redação – O mercado de turismo é um dos poucos…

Tecnologias emergentes mudarão formas de trabalho até 2030, diz estudo

Fabiana Rolfini, 2017/07/24 – Estudo encomendado pela Dell Technologies ao IFTF (Institute for the Future) prevê…

O caso recente da Gillette e o conceito de um Database Marketing

Hoje vou abordar um assunto “um pouco mais técnico” e que muitos profissionais de marketing não…

O renascimento da Microsoft está nas nuvens

Nada como um trem depois do outro. Trata-se de um consenso quase universal que a Microsoft,…

Excelente produto e mau atendimento: por que sua empresa está falhando?

Se o seu produto tem boa qualidade e atende a demanda de mercado, por que seus clientes não voltam? A resposta é simples: mau atendimento.

Serviços de TI crescem quase 3% este ano

Os serviços de tecnologia da informação registraram crescimento de 2,7% no início deste ano, de acordo com levantamento realizado pelo IBGE. Os números são referentes aos 4 primeiros meses de 2017.

CRM- Customer Relationship Management ou (Gerenciamento de Relacionamento com o Cliente)

Escutar o cliente é a chave para atender bem e as ferramentas tecnológicas auxiliam este processo de forma excepcional

Software de CRM ou Software de Vendas?

10 Repostas para quem tem curiosidade de saber o que é e para que serve um Software de CRM ou Software de Vendas