Do cruzamento entre CRM e influenciador, nasce o ‘novo’ marketing

DINO – 18 JUL2017 – Dos muitos serviços que a tecnologia presta ao mundo dos negócios,…

Qual é a diferença entre CRM e SFA?

Percebo que há uma dúvida muito frequente no mercado em relação ao CRM e ao SFA e gostaria de tentar explicar a diferença neste artigo.

A influência do CRM na geração de vantagens competitivas

Embora seja uma associação muito comum, CRM não deve ser entendido somente como um sistema, o conceito dele é mais amplo e o CRM deve ser entendido como uma estratégia de negocio.